Sender I til mit land?

Ikke alle produkter kan sendes til alle lande, nogle produkter har forsendelsesrestriktioner. Du kan finde disse begrænsninger i den supplerende produktinformation. Bemærk, at det er kundens ansvar kun at bestille de produkter, der er lovlige i deres land.

Shop Magic Mushroom Grow Kits er ikke klar over den juridiske status for vores produkter i andre lande. For mere information vil vi gerne henvise dig til din regerings hjemmeside.

Leveringsadresse

• Sørg for, at den leveringsadresse, du angiver, er en privat- eller forretningsadresse.
• Brugikke en postboks, et postkontor eller en pakkestation som leveringsadresse. Disse adresser kan ikke leveres.

Tjek venligst din leveringsadresse, når du bestiller.

• Sørg for at angive det fulde navn, gadenavn, husnummer, postnummer, by og land. (For adresser uden postnummer skal du bruge 0000).
• Ved levering uden for Holland anbefales det, at du angiver dit telefonnummer i bestillingsformularen under dine adresseoplysninger, så kurerfirmaet kan kontakte dig, hvis det er nødvendigt.
• Når ordren er afsendt, kan adressen ikke ændres.
• Hvis du laver en fejl i leveringsadressen, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt for at ændre den. Når ordren er afsendt, kan vi ikke foretage nogen ændringer. Din ordre vil blive returneret til os, og vi vil være i stand til at sende den igen, når du har betalt de nye forsendelsesomkostninger igen.

Hvornår modtager jeg min ordre?

• Når vi har modtaget din betaling, får du en statusopdatering via e-mail, og din ordre bliver behandlet.
• Din ordre vil blive afsendt samme eller næste arbejdsdag. Hvis de produkter, du har bestilt, er på lager
• Når ordren er afleveret til transportfirmaet, modtager du en ny e-mail med en sporingskode.
• Den angivne sporingskode vil informere dig om den forventede leveringsdato for pakken til din adresse eller afhentningssted (hvis du har valgt UPS Access Point som din forsendelsesmetode).

Diskret indpakning

Der er ingen angivelse af indholdet på ydersiden af pakken. Pakkerne indeholder ikke fakturaer, pakkelister eller instruktioner. De er kun tilgængelige i digitalt format. Du kan til enhver tid anmode om en kopi.

Bemærk: For forsendelser uden for EU er vi forpligtet til at placere en faktura uden på pakken, som genereres af UPS.

Growkits og sporer er nævnt som Student Mycological Products eller Student Microscopy Set, og priserne er eksklusive moms/afgift. Kunder fra lande uden for EU skal muligvis betale yderligere importafgifter og skatter ved levering.

Hvilke forsendelsesmetoder kan jeg vælge mellem?

Vi tilbyder dig den lavest mulige pris, så du modtager din pakke til tiden og ubeskadiget.

Forsendelsesmetode		Detaljer
	Adgangspunkt	Afhent din pakke på et nærliggende UPS Access Point på et tidspunkt, der passer ind i din tidsplanModtag automatisken e-mail eller sms-advarsel, når din pakke er klar til afhentningDu kan spore status for din forsendelse med en medfølgende sporingskodeVigtigt; hvis du afhenter din pakke, skal du sørge for at medbringe et officielt ID eller et regeringsudstedt ID, der matcher navnet på pakken. Hvis du ikke medbringer det til afhentning, vil du ikke modtage din pakke. Ikke tilgængelig i alle lande.
	Standard	Hurtig levering. Pakkerne kommer hurtigt frem og tilbydes op til tre gange, hvis modtageren ikke er hjemme.
	Hurtig opsparing	Modtag din pakke inden for en arbejdsdag. Sporstatus for din forsendelse med den medfølgende sporingskode.
	PostNL	Din pakke vil blive sendt af PostNL eller et firma, der har kontrakt med PostNL, f.eks. DPD, GLS eller MRW. Du kan spore status for din forsendelse med en medfølgende sporingskode.

Hvor meget skal jeg betale i forsendelsesomkostninger?

Priserne afhænger af flere forhold: destinationslandet, forsendelsesmetoden og den samlede vægt af din ordre. Sådan kan du finde ud af det:

1 . Læg produktet/produkterne i din kurv:

2. Vælg land i indkøbskurven, indtast postnummeret, og klik på “Få et tilbud”:

3. Du kan nu se de tilgængelige forsendelsesmetoder og prisen.

UPS Standard og UPS Acces Point

Se på billedet nedenfor, hvor mange arbejdsdage det vil tage for din pakke at nå frem, hvis du vælger UPS Standard eller UPS Acces Point.

PostNL

Nedenfor finder du den indikation, som PostNL giver på transitdage. Bemærk, at dette kun er en indikation, den faktiske forsendelse kan tage længere tid eller gå hurtigere.

Vi sender muligvis ikke til de lande, der er anført nedenfor, eller forsendelsesmetoden er muligvis ikke tilgængelig for dit land.

Post-NL transittid (indikation)
Land	Dage i transit		Land	Dage i transit
Andorra	2 – 3		Liechtenstein	3 – 4
Østrig	2 – 3		Litauen	10 – 12
Belgien	2 – 3		Luxembourg	2 – 3
Bulgarien	7 – 9		Makedonien	7 – 9
Kroatien	7 – 9		Malta	5 – 7
Tjekkiet	5 – 6		Monaco	2 – 3
Danmark	2 – 3		Norge	3 – 4
Estland	10 – 12		Polen	5 – 6
Finland	2 – 3		Portugal	4 – 5
Frankrig	2 – 3		Romenia	7 – 9
Tyskland	2 – 3		Serbien	7 – 9
Grækenland	5 – 7		Slovenien	7 – 9
Ungarn	6 – 7		Slovakiet	7 – 9
Island	4 – 5		Spanien	3 – 4
Irland	2 – 3		Sverige	2 – 3
Italien	3 – 4		Schweiz	2 -3
Letland	10 – 12		Tyrkiet	8 – 10