Sender I til mit land?

Ikke alle produkter kan sendes til alle lande, nogle produkter har forsendelsesrestriktioner. Du kan finde disse begrænsninger i produktets yderligere oplysninger. Vær opmærksom på, at det er kundens ansvar kun at bestille de produkter, der er lovlige i deres land.

Shop Magic Mushroom Grow Kits er ikke klar over den juridiske status for vores produkter i andre lande. For mere information vil vi gerne henvise dig til din regerings hjemmeside.

Din leveringsadresse

• Sørg for, at den leveringsadresse, du angiver, er en privatadresse eller en firmaadresse.
• Brug ikke en postboks, et postkontor eller en pakkestation som leveringsadresse. Disse adresser kan der ikke leveres til.

Dobbelttjek venligst din leveringsadresse, når du bestiller!

• Sørg for at angive fuldt navn, gadenavn, husnummer, postnummer, by og land. (For adresser uden postnummer, brug 0000)
• Ved levering uden for Holland anbefales det at angive dit telefonnummer i bestillingsformularen under dine adresseoplysninger, så leveringsfirmaet kan kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt.
• Når ordren er afsendt, kan adressen ikke ændres!
• Hvis du laver en fejl i leveringsadressen, skal du kontakte os så hurtigt som muligt for at ændre den. Når ordren er afsendt, kan vi ikke foretage ændringer. Din ordre vil blive returneret til os, og vi kan sende den igen, når du har betalt de nye omkostninger for at sende den igen.

Hvornår modtager jeg min ordre?

• Når vi har modtaget din betaling, får du en statusopdatering via e-mail, og din ordre bliver behandlet.
• Din ordre vil blive afsendt samme eller næste arbejdsdag. Hvis de produkter, du har bestilt, er på lager
• Når ordren er afleveret til fragtfirmaet, vil du modtage en ny e-mail med en sporingskode.
• Den angivne sporingskode vil informere dig om den forventede dato for levering af pakken på din adresse eller afhentningssted (hvis du har valgt UPS Access Point som forsendelsesmetode).

Diskret indpakning

Der er ingen indikation på ydersiden af pakken, hvad indholdet er. Pakkerne indeholder ikke fakturaer, pakkelister eller instruktioner. Disse er kun tilgængelige i digitalt format. En kopi kan til enhver tid rekvireres.

Bemærk: Ved forsendelse uden for EU er vi forpligtet til at sætte en faktura uden på pakken, som er genereret af UPS.

Growkits og sporer er nævnt som Student Mycology Products eller Student Microscopy Set, og priserne er ex moms / TAX. Kunder uden for EU kan blive opkrævet yderligere importrettigheder og SKAT ved levering.

Hvilke forsendelsesmetoder kan jeg vælge?

Vi tilbyder dig den lavest mulige pris for at sikre, at du får din pakke leveret til tiden og ubeskadiget.

Forsendelsesmetode		Detaljer
	Adgangspunkt	Afhent din pakke fra et UPS Access Point i nærheden på et tidspunkt, der passer til din tidsplanModtagautomatisk en e-mail eller sms, når din pakke er klar til afhentningDu kan følge status for din forsendelse med en medfølgende sporingskodeVigtigt; hvis du skal afhente din pakke, skal du sørge for at medbringe en officiel form for identifikation eller et regeringsudstedt ID, der matcher navnet på pakken. Hvis du ikke medbringer det ved afhentning, får du ikke din pakke. Ikke tilgængelig i alle lande.
	Standard	Hurtig forsendelse. Pakkerne ankommer hurtigt og tilbydes op til tre gange, hvis modtageren ikke er hjemme.Du kan følge status for din forsendelse med en medfølgende sporingskode.
	Express Saver	Modtag din pakke inden for en arbejdsdag. Tilgængelig for alle ikke-europæiske destinationerDu kan følge status for din forsendelse med en medfølgende sporingskode
	PostNL	Din pakke vil blive sendt med PostNL eller et firma, der har kontrakt med PostNL, for eksempel DPD, GLS eller MRW. Du kan følge status for din forsendelse med en medfølgende sporingskode.

Hvor meget skal jeg betale for forsendelse?

Priserne afhænger af flere forhold: destinationslandet, forsendelsesmetoden og den samlede vægt af din ordre. Sådan kan du finde ud af det:

1 . Læg produktet/produkterne i din indkøbskurv:

2. Vælg land i indkøbskurven, indtast postnummer, og klik på “Få et tilbud”:

3. Nu ser du de tilgængelige forsendelsesmetoder og prisen.

UPS Standard & UPS Acces Point

På billedet nedenfor kan du se, hvor mange hverdage der går, før din pakke er fremme, når du vælger UPS Standard eller UPS Acces Point.

PostNL

Nedenfor finder du den indikation, PostNL giver på transitdage. Bemærk, at dette kun er en indikation, den faktiske forsendelse kan tage længere tid eller gå hurtigere.

Det kan være, at vi ikke sender til nedenstående lande, eller at forsendelsesmetoden ikke er tilgængelig for dit land.

PostNL transittid (indikation)
Land	Dage i transit		Land	Dage i transit
Andorra	2 – 3		Liechtenstein	3 – 4
Østrig	2 – 3		Litauen	10 – 12
Belgien	2 – 3		Luxembourg	2 – 3
Bulgarien	7 – 9		Makedonien	7 – 9
Kroatien	7 – 9		Malta	5 – 7
Tjekkiet	5 – 6		Monaco	2 – 3
Danmark	2 – 3		Norge	3 – 4
Estland	10 – 12		Polen	5 – 6
Finland	2 – 3		Portugal	4 – 5
Frankrig	2 – 3		Romenia	7 – 9
Tyskland	2 – 3		Serbien	7 – 9
Grækenland	5 – 7		Slovenien	7 – 9
Ungarn	6 – 7		Slovakiet	7 – 9
Island	4 – 5		Spanien	3 – 4
Irland	2 – 3		Sverige	2 – 3
Italien	3 – 4		Schweiz	2 -3
Letland	10 – 12		Tyrkiet	8 – 10