¿Realizan envíos a mi país?

No todos los productos pueden ser enviados a todos los países, algunos productos tienen restricciones de envío. Puede encontrar estas restricciones en la información adicional de los productos. Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente pedir sólo aquellos productos que sean legales en su país.

Shop Magic Mushroom Grow Kits no es consciente de la situación jurídica de nuestros productos se encuentran en otros países. Para obtener más información, nos gustaría dirigirle a la página web de su gobierno.

Dirección de envío

• Asegúrese de que la dirección de envío que facilita es una dirección residencial o de empresa.
• No utilice un apartado de correos, una oficina de correos o una estación de empaquetado como dirección de envío. Estas direcciones no se pueden entregar.

Compruebe su dirección de envío al realizar el pedido.

• Asegúrese de indicar el nombre completo, el nombre de la calle, el número de la casa, el código postal, la ciudad y el país. (para direcciones sin código postal, utilice 0000)
• Para entregas fuera de los Países Bajos, se recomienda incluir su número de teléfono en el formulario de compra, debajo de los datos de su dirección, para que la empresa de mensajería pueda ponerse en contacto con usted en caso necesario.
• Cuando se envía el pedido, no se puede cambiar la dirección.
• Si comete un error en la dirección de envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para cambiarla. Una vez enviado el pedido, no podemos hacer cambios. Su pedido nos será devuelto y podremos enviarlo de nuevo después de que pague los nuevos gastos de envío de nuevo.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

• Cuando recibamos su pago, recibirá una actualización del estado por correo electrónico y se procesará su pedido.
• Su pedido se enviará el mismo día laborable o el siguiente. Si los productos que ha pedido están en stock
• Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, recibirá otro correo electrónico con un código de seguimiento.
• El código de seguimiento proporcionado le informará sobre la fecha estimada de entrega del paquete en su dirección o lugar de recogida (en caso de que haya seleccionado UPS Access Point como método de envío).

Envases discretos

En el exterior del paquete no hay ninguna indicación del contenido. Los paquetes no contienen facturas, listas de embalaje ni instrucciones. Sólo están disponibles en formato digital. Puede solicitar una copia en cualquier momento.

Nota: En los envíos fuera de la UE, estamos obligados a poner una factura en el exterior del paquete generada por UPS.

Los Growkits y las esporas se mencionan como Productos Micológicos para Estudiantes o Set de Microscopía para Estudiantes y los precios son sin IVA / IMPUESTO. Los clientes de fuera de la UE podrían tener que pagar derechos de importación e impuestos adicionales en el momento de la entrega.

¿Qué métodos de envío puedo elegir?

Le ofrecemos el precio más bajo posible para que reciba su paquete a tiempo y sin daños.

Forma de envío		Detalles
	Punto de acceso	Recoja su paquete en un punto de acceso UPS cercano a una hora que se adapte a su horarioRecibaautomáticamente una alerta por correo electrónico o SMS cuando su paquete esté listo para su recogidaPuede seguir el estado de su envío con un código de seguimiento suministradoImportante; si va a recoger su paquete, asegúrese de llevar un documento de identificación oficial o un documento de identidad emitido por el gobierno que coincida con el nombre que aparece en el paquete. Si no lo lleva a la recogida, no recibirá su paquete. No disponible en todos los países.
	Estándar	Envío rápido. Los paquetes llegan rápidamente y se ofrecen hasta tres veces en caso de que el destinatario no se encuentre en casa.
	Ahorro exprés	Reciba su paquete en un día laborable. Puedeseguir el estado de su envío con un código de seguimiento suministrado.
	PostNL	Su paquete será enviado por PostNL o una empresa contratada por PostNL, por ejemplo DPD, GLS o MRW. Puede seguir el estado de su envío con un código de seguimiento suministrado

¿Cuánto tengo que pagar por los gastos de envío?

Los precios dependen de varias condiciones: el país de destino, el método de envío y el peso total de su pedido. A continuación le indicamos cómo puede averiguarlo:

1 . Añade el/los producto(s) a tu cesta:

2. En la cesta de la compra, seleccione el país, introduzca el código postal y haga clic en «Obtener un presupuesto»:

3. Ahora puede ver los métodos de envío disponibles y el coste.

UPS Standard y UPS Acces Point

Mire la imagen de abajo para ver cuántos días laborables tardará en llegar su paquete si elige el servicio UPS Standard o UPS Acces Point.

PostNL

A continuación encontrará la indicación que PostNL proporciona sobre los días de tránsito. Tenga en cuenta que esto es sólo una indicación, el envío real podría tomar más tiempo o podría ga más rápido.

Es posible que no realicemos envíos a los países indicados a continuación o que el método de envío no esté disponible para su país.

Tiempo de tránsito postNL (indicación)
País	Días en tránsito		País	Días en tránsito
Andorra	2 – 3		Liechtenstein	3 – 4
Austria	2 – 3		Lituania	10 – 12
Bélgica	2 – 3		Luxemburgo	2 – 3
Bulgaria	7 – 9		Macedonia	7 – 9
Croacia	7 – 9		Malta	5 – 7
República Checa	5 – 6		Mónaco	2 – 3
Dinamarca	2 – 3		Noruega	3 – 4
Estonia	10 – 12		Polonia	5 – 6
Finlandia	2 – 3		Portugal	4 – 5
Francia	2 – 3		Romenia	7 – 9
Alemania	2 – 3		Serbia	7 – 9
Grecia	5 – 7		Eslovenia	7 – 9
Hungría	6 – 7		Eslovaquia	7 – 9
Islandia	4 – 5		España	3 – 4
Irlanda	2 – 3		Suecia	2 – 3
Italia	3 – 4		Suiza	2 -3
Letonia	10 – 12		Turquía	8 – 10